岗位工作流
任务入口、字段对应、操作步骤与输出标准。
企业内部运营 · 项目实践
数据分散在供应商后台、表格和内部系统里。我们根据实际系统条件选择接口或界面操作,将重复事务整理成有步骤、有确认节点的工作流。
案例资料:办公自动化数字员工案例。岗位数量为项目记录;供应商对账画面中的操作条数、时间和金额为模拟演示数据。
同一份信息需要多次登录、下载、核对和录入。部分旧系统没有可用接口,异常处理靠人员接力,执行过程难以复查。
为具体岗位梳理操作路径与判断标准,结合浏览器操作、屏幕控制和岗位 Skill 完成取数、核对与回写。超出权限的操作暂停,等待人员处理。
确定输入、来源系统、输出格式与岗位权限。
按实际界面或接口条件取数,依据业务规则进行比较。
对金额、权限或规则不明的差异保留人工确认。
在批准范围内写回结果,保留执行记录和必要证据。
完成重复取数、字段核对、已授权操作和结果整理。
定义核对口径,处理金额及权限差异,批准重要写入。
任务入口、字段对应、操作步骤与输出标准。
失败重试、人工确认及恢复方式。
执行记录、岗位使用说明、维护与验收资料。
适合跨系统重复操作较多的团队。接入方式取决于目标系统、访问条件与界面稳定性,由诊断阶段确定。
从这段业务出发,一起明确适用范围与第一步。
资料来源:企业 AI 落地解决方案 · 办公自动化案例
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