企业内部运营 · 项目实践

把反复录入与核对串成流程

数据分散在供应商后台、表格和内部系统里。我们根据实际系统条件选择接口或界面操作,将重复事务整理成有步骤、有确认节点的工作流。

5 个岗位数字员工配置与运行办公自动化案例材料记录的岗位范围

案例资料:办公自动化数字员工案例。岗位数量为项目记录;供应商对账画面中的操作条数、时间和金额为模拟演示数据。

原来的工作怎样卡住

同一份信息需要多次登录、下载、核对和录入。部分旧系统没有可用接口,异常处理靠人员接力,执行过程难以复查。

我们介入了哪一段

为具体岗位梳理操作路径与判断标准,结合浏览器操作、屏幕控制和岗位 Skill 完成取数、核对与回写。超出权限的操作暂停,等待人员处理。

工作怎样运行

  1. 明确任务

    确定输入、来源系统、输出格式与岗位权限。

  2. 读取与核对

    按实际界面或接口条件取数,依据业务规则进行比较。

  3. 处理差异

    对金额、权限或规则不明的差异保留人工确认。

  4. 回写与归档

    在批准范围内写回结果,保留执行记录和必要证据。

AI 负责

完成重复取数、字段核对、已授权操作和结果整理。

人负责

定义核对口径,处理金额及权限差异,批准重要写入。

场景演示使用模拟数据,展示执行过程与人机分工。

项目留下什么

岗位工作流

任务入口、字段对应、操作步骤与输出标准。

异常处理

失败重试、人工确认及恢复方式。

运行与交接

执行记录、岗位使用说明、维护与验收资料。

怎样判断是否适合你的团队

适合跨系统重复操作较多的团队。接入方式取决于目标系统、访问条件与界面稳定性,由诊断阶段确定。

你的团队也有类似问题?

从这段业务出发,一起明确适用范围与第一步。

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资料来源:企业 AI 落地解决方案 · 办公自动化案例

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